Terma dan Syarat arr66 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan arr66 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap semua perkhidmatan, permainan, kandungan dan ciri-ciri yang terdapat di platform arr66 di laman web arr66.org.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama atau sekadar melayari platform arr66, anda secara jelas dan tanpa syarat bersetuju untuk terikat dengan Terma ini beserta semua dasar berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab arr66.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan arr66, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa penggunaan platform:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa menggunakan platform arr66.
• Mendaftar atas nama sendiri sahaja – satu individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun di arr66 pada sesuatu masa.
• Memberikan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini semasa proses pendaftaran akaun arr66.
• Bukan seorang pekerja, ejen, rakan kongsi atau ahli keluarga terdekat pekerja arr66 yang terlibat dalam operasi platform.
• Tidak didapati pernah mempunyai akaun yang digantung atau ditamatkan oleh arr66 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Bertanggungjawab memastikan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di lokasi anda.

Setiap ahli arr66 bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. Tanggungjawab ini merangkumi perlindungan maklumat log masuk, pemantauan aktiviti akaun dan pelaporan segera kepada arr66 sekiranya terdapat sebarang akses tidak sah yang disyaki.

arr66 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) yang ketat untuk memastikan keselamatan semua ahli dan integriti platform. Ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC ini sebelum pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan keselamatan arr66.

• Kata laluan akaun mestilah kuat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga atas apa jua alasan sekalipun.
• Ahli mesti segera memaklumkan arr66 melalui sokongan pelanggan sekiranya mengesyaki akaun mereka telah diakses tanpa kebenaran.
• arr66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun mereka.
• Pemindahan akaun, penjualan akaun atau pemberian akses akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali di platform arr66.

arr66 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, DuitNow dan pemindahan bank terus. Semua transaksi kewangan di platform arr66 diproses menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan data kewangan ahli pada setiap masa.

Deposit diproses secara masa nyata atau dalam masa beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengeluaran kemenangan pula diproses mengikut tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan KYC ahli yang berjaya.

• Deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh arr66 dan boleh berubah dari semasa ke semasa.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama – deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang sama yang digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• arr66 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi ambang tertentu.
• Sebarang cubaan untuk memproses pembayaran yang berkaitan dengan aktiviti haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

arr66 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi yang ditawarkan oleh arr66 adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan dan wajib dibaca dengan teliti sebelum dituntut.

Syarat-syarat bonus arr66 secara amnya meliputi aspek-aspek berikut yang perlu dipatuhi oleh semua ahli yang menuntut sebarang tawaran:

• Keperluan pertaruhan (wagering requirement): Jumlah bonus yang diterima mesti dipertaruhkan sebilangan kali yang ditetapkan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad dan akan luput secara automatik sekiranya tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Had permainan: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori permainan tertentu di platform arr66.
• Satu akaun satu bonus: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap akaun, rumah tangga atau alamat IP yang sama.
• Larangan penyalahgunaan: arr66 berhak membatalkan bonus dan menahan pengeluaran sekiranya didapati berlaku penyalahgunaan sistem promosi.

Semua permainan yang terdapat di platform arr66 dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing dan piawaian industri yang diiktiraf antarabangsa. arr66 hanya bekerjasama dengan pembekal permainan yang telah mendapat pensijilan daripada badan pengawal selia yang diiktiraf.

Berikut adalah peraturan am yang terpakai kepada semua permainan di platform arr66:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja sesi permainan tamat atau keputusan disahkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, arr66 akan berusaha memulihkan keadaan berdasarkan rekod sistem yang ada.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat bantuan yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang keras.
• Percantuman atau pakatan antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan adalah pelanggaran serius dan boleh menyebabkan akaun ditamatkan.
• arr66 berhak membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau menyalahi peraturan platform.

Untuk menjaga keadilan dan keselamatan semua ahli arr66, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang keras di platform kami. Pelanggaran mana-mana larangan berikut boleh mengakibatkan penggantungan atau penamatan akaun secara serta-merta:

• Memberikan maklumat palsu, tidak lengkap atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan peranti, rangkaian atau maklumat yang sama untuk mendaftar pelbagai akaun.
• Menggunakan kad kredit, akaun bank atau kaedah pembayaran milik orang lain tanpa kebenaran yang sah.
• Mengeksploitasi pepijat, kelemahan teknikal atau kesilapan sistem untuk mendapatkan kemenangan atau bonus yang tidak sepatutnya.
• Terlibat dalam sebarang bentuk pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram menggunakan platform arr66.
• Melakukan ugutan, gangguan atau komunikasi yang bersifat kasar atau tidak sopan terhadap pasukan sokongan arr66 atau ahli lain.

arr66 berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa dan atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini. Dalam kes penggantungan yang berkaitan dengan siasatan, semua dana dalam akaun berkenaan akan dibekukan sementara sehingga siasatan selesai.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan arr66. Sebelum penutupan diproses, semua baki dana yang layak akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal ahli setelah semua syarat berkaitan dipenuhi.

• Semua bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan akan dibatalkan secara automatik apabila akaun ditutup atau digantung.
• Ahli yang akaun mereka ditamatkan atas sebab pelanggaran tidak berhak menuntut pampasan daripada arr66.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri akan diproses dalam masa 5–7 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Platform arr66 disediakan atas dasar "seadanya" dan arr66 tidak membuat sebarang jaminan, nyata atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu. arr66 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini.

• arr66 tidak menanggung liabiliti atas kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan internet, kegagalan perkakasan pengguna atau faktor luar kawalan kami.
• Jumlah liabiliti maksimum arr66 kepada mana-mana ahli dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih ahli berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelumnya.
• arr66 tidak bertanggungjawab atas kandungan, ketepatan atau ketersediaan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dipautkan dari platform kami.

arr66 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan memandang serius kesejahteraan semua ahli platform kami. Permainan dalam talian seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan dan terkawal, bukan menjadi beban kewangan atau tekanan emosi kepada sesiapa pun.

arr66 menyediakan pelbagai alat permainan bertanggungjawab yang boleh diakses oleh semua ahli pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mereka. Ahli digalakkan untuk menggunakan alat-alat ini secara proaktif bagi memastikan pengalaman bermain yang sihat dan menyeronokkan.

• Penetapan had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh dikurangkan pada bila-bila masa tanpa tempoh tunggu.
• Pilihan penjadualan rehat (cool-off period) dari 24 jam hingga 6 minggu untuk ahli yang merasakan mereka perlu berehat.
• Program pengecualian diri (self-exclusion) sementara atau kekal untuk ahli yang memerlukan jeda yang lebih panjang dari platform.
• Akses kepada sokongan dan panduan daripada pakar permainan bertanggungjawab arr66 yang boleh dihubungi pada bila-bila masa.

arr66 mengambil serius perlindungan data peribadi semua ahli dan beroperasi mengikut piawaian perlindungan data yang ketat. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diproses mengikut Dasar Privasi arr66 yang komprehensif.

Dengan menggunakan platform arr66, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda mengikut tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, termasuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkaitan.

• arr66 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan ahli.
• Semua data ahli disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri dan kawalan akses yang ketat.
• Ahli berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut mengenai bagaimana arr66 mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi arr66 yang lengkap.

arr66 berhak untuk mengubah suai, menambah baik atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Notis perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui pemberitahuan di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan bersama akaun ahli.

Penggunaan berterusan platform arr66 selepas tarikh berkuatkuasanya sebarang perubahan kepada Terma ini akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Oleh itu, arr66 mengesyorkan agar ahli menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mematuhi versi Terma yang terkini.

• Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsir mengikut undang-undang yang berkenaan dengan operasi platform arr66.
• Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh arr66.
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.